以科技賦能年金管理，平安養老險榮獲“2025保險業科技金融實踐方舟獎”
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-11-25 09:50:03
?? ? 在國家“金融強國”戰略指引下，平安集團持續深化數字化轉型，運用科技助力金融業務提質增效。作為國內首家專業養老保險公司，平安養老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養老險”）自主研發的“新一代企業年金受托數字化平臺”近日榮獲《證券時報》“2025保險業科技金融實踐方舟獎”。此次獲獎是公司第九年斬獲方舟獎獎項，不僅體現了公司在養老金融領域科技創新的領先地位，更彰顯了其在踐行金融為民方面的標桿作用。
? ? 據了解，該平臺是平安養老險以“省心、省時、又省錢”的“三省”為服務理念，以全面升級廣大年金客戶體驗為目標，全力打造的新平臺。其于2024年正式上線運行，同年11月榮獲中國人民銀行頒發的“2023年度金融科技發展獎三等獎”。
? ? 01以“三省”理念重構企業年金服務生態
? ? 金融行業的本質是服務業。自2024年上線以來，平安養老險通過上述平臺實現了“三省”服務升級，給傳統企業年金管理模式帶來新變革。
? ? 在為客戶省心方面。該平臺以客戶為中心，構建全新的企業端和個人端系統，提供線上年金管理服務。一方面，在企業端整合委托人系統，大幅改善年金委托人的處理便利；另一方面，在個人端擴展個人客戶服務范圍、提升靈活性，界面落實“適老化”升級，便于在職和已退休員工的快速準確掌握。
? ? 在為客戶省時方面。平臺人性化優化流程、簡化操作，大幅提升年金各類服務需求的運營效率。
? ? 在為客戶省錢方面。平臺實現“數智化”風控，通過智能數據驅動，減少企業和個人客戶的業務辦理成本、減少因誤操作導致的資金風險等，助力委托企業降本增效，幫助個人客戶解約成本。
? ? 02技術架構實現“四大維度”創新突破
? ? 作為保險科技領域的標桿項目，該平臺在技術架構、數據架構、安全架構、業務架構四個方面都進行了創新。
? ? 一是技術架構革新。平臺采用微服務架構，利用平安云雙活架構，通過引入人工智能和自研工具，實現業務邏輯自動生成與智能運維。
? ? 二是數據架構統籌。通過建立統一數據資產管理平臺，以及統一數據模型和標準，保障數據質量，實現多方業務系統直連，推動養老金融和數字金融發展。
? ? 三是安全架構升級。平安養老險從制度、流程、系統、審計四維度確保數據資產安全，保護個人敏感信息。
? ? 四是業務架構再造。該平臺搭建了受托運營管理、受托客戶服務、受托資產管理、大數據四大系統群，形成“四位一體”的服務矩陣。通過APP、微信小程序、網頁和API接口，為委托企業和個人客戶提供全方位服務，成功覆蓋年金受托全生命周期。
? ? 此外，在核心技術領域，平臺采用的數據庫、中間件、云容器平臺等均為平安自主研發或國內廠商自主產權的產品，在性能、穩定性和安全性方面具有領先優勢，高度自主可控，踐行“信創”轉型。數據顯示，目前平臺已服務2.8萬家企業、超500萬個人客戶，支撐5500多億企業年金資產管理運營。
? ? “新一代企業年金受托數字化平臺”是平安養老險“三省”服務理念下，基于技術創新開發的一套受托客戶服務系統群，它不僅實現了業務全流程線上化，還大幅優化了客戶體驗，同時也為落實國家金融強國戰略、書寫好“五篇大文章”貢獻了平安實踐案例。
? ? 未來，平安養老險將秉持初心、聚焦養老主業，持續深化科技創新，以“國內領先的養老金融服務機構”為目標，持續深耕我國多層次多支柱養老保險體系建設，為養老金融高質量發展貢獻平安力量。
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