平安人壽廈門分公司 直賠服務：成功賠付18件，賠付總額達11.5萬，客戶體驗佳！
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-12-02 15:06:38
? ? ?還在為繁瑣的理賠流程煩惱？平安人壽廈門分公司在廈門大學附屬第一醫院推出“一站式”智能直賠理賠模式，客戶入院時，及時報案，完成直賠服務申請；辦理出院時，醫保、商保、自付“一站式”可同步結算，真正實現“住院安心，理賠輕松”！
? ? 直賠服務，便捷體驗看得見
? ? 為了讓客戶享受更極致的理賠服務，平安人壽廈門分公司與廈門大學附屬第一醫院攜手推出創新“直賠”模式。客戶只需操作直付申請授權，后續費用信息將自動同步。辦理出院結算時，客戶只需支付醫保及商保報銷后剩余的自付費用，商保應賠付的部分由平安人壽廈門分公司直接與醫院結算，真正告別繁瑣的理賠材料提交和等待！
? ? 截至11月25日，直賠服務已成功結算18件，累計賠付金額達11.5萬元！這不僅大大節約了客戶的寶貴時間，更顯著提升了理賠服務體驗。
? ? 真實案例，直賠優勢親體驗
? ? C女士的安心直賠(2025年9月)：
? ? 住院總費用：5.8萬元
? ? 醫保統籌支付：3.2萬元
? ? 平安直賠支付：2.0萬元(商保可賠付部分)
? ? 客戶出院自付：僅0.6萬元
? ? 全程體驗：無需提交任何紙質理賠材料，出院結算一步到位！
? ? Z先生的零元結算(2025年10月)：
? ? 住院總費用：1.72萬元
? ? 醫保統籌支付：1.14萬元
? ? 平安直賠支付：0.58萬元(商保可賠付部分)
? ? 客戶出院自付：0元！
? ? 全程體驗：在米加商保專員協助下提交直賠申請，醫保商保同步結算，輕松放心。
? ? L先生更是首位體驗直賠服務的客戶，從首次聽說直賠模式，到全程服務專員跟進，L先生對此次高效、貼心的服務體驗感到非常滿意。為表達謝意，他特意定制一面錦旗贈送理賠室。錦旗上“服務熱情周到，理賠及時高效”的金色大字，不僅是對米加服務專員及平安直賠團隊專業服務的最高褒獎，更是對“直賠”模式便捷性與人性化的生動認可。作為首位體驗者，L先生的肯定為這項創新服務寫下了溫暖的注腳。
? ? 客戶心聲：便捷、靈活、壓力小！
? ? 享受過直賠服務的客戶及家屬紛紛點贊：
? ? “太方便了！”、“流程非常靈活！”、“省去了復雜的理賠步驟！”、“不僅節省時間，還減輕了墊付的經濟壓力，對我們幫助很大！”、“商保中心專員的服務也很貼心！”。
? ? 大部分客戶都表示，愿意將如此便捷的直賠服務推薦給更多親友！
? ? 溫馨提示：享受直賠，您需注意
? ? 1、3日內報案：若因疾病入院，請務必在3日內完成報案。
? ? 2、理賠協助：出院前，可聯系醫院內的商保服務中心，專業服務專員將現場指導您通過“平安金管家”APP提交申請，并全程跟進。
? ? 3、商保服務中心信息：
? ? 地址：廈門大學附屬第一醫院門診B區-1樓安檢旁(思明區鎮海路55號)
? ? 聯系人：米寶-莊莊
? ? 聯系電話：院內電話：0592-2139466，手機：18050676612
? ? 服務時間：工作日8:00-12:00；14:30-17:30
? ? 注：
? ? 1、文中案例僅供理解直賠服務模式之用，個體出險情況存在差異，具體責任以保險合同條款為準，理賠結論由公司審核出具，保險代理人不能向客戶承諾理賠結論。
? ? 2、文中涉及服務由第三方合作供應商米加健康科技有限公司提供。
相關話題
- ·平安人壽廈門分公司 直賠服務：成功賠付18件，賠付總額達11.5萬，客戶體驗佳！2025-12-02
閩公網安備35020302000108號
